Date d'entrée en vigueur : 01/08/2026
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Le responsable du traitement des données personnelles est Andreia Oliveira, en sa qualité de titulaire et exploitante de l'hébergement local, dont l'adresse est Rua São Roque da Lameira 462, 4350-299 Porto, NIF 222692677, et l'adresse e-mail [email protected].
Nous traitons des données personnelles telles que le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse postale, les données de réservation, les dates de séjour, le nombre de voyageurs, les communications échangées avec les voyageurs et, si nécessaire, les données de facturation et les données d'identification exigées par les obligations légales applicables à l'hébergement local.
Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes : gestion des demandes d'information, traitement et confirmation des réservations, communication avec les voyageurs avant, pendant et après le séjour, gestion opérationnelle de l'hébergement, facturation, respect des obligations fiscales, comptables, légales et réglementaires, et traitement des réclamations et incidents.
Selon le cas, le traitement des données personnelles repose sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, sur le respect d'une obligation légale et sur l'intérêt légitime à gérer l'activité d'hébergement local et à assister les voyageurs.
Les données personnelles peuvent être communiquées aux prestataires de services indispensables au fonctionnement de l'hébergement et du site, notamment la plateforme Lodgify et les services de réservation, de paiement, de comptabilité, de nettoyage et de maintenance, ainsi qu'aux autorités publiques lorsque la loi l'exige.
Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus et au respect des délais légaux applicables, notamment ceux relatifs aux réservations, à la facturation, à l'archivage comptable, aux obligations fiscales et aux éventuelles réclamations.
Conformément à la législation applicable, la personne concernée a le droit de demander l'accès à ses données, leur rectification, leur effacement et la limitation du traitement, de s'opposer au traitement et de demander la portabilité de ses données, ainsi que de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur le consentement.
Pour exercer l'un de ces droits, la personne concernée peut écrire à [email protected]. Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la législation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité portugaise de protection des données (Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD).
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Cet hébergement dispose d'un Livre de réclamations électronique (Livro de Reclamações Eletrónico), accessible sur www.livroreclamacoes.pt, et, le cas échéant, d'un livre de réclamations papier dans l'établissement.
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur sera toujours disponible sur ce site.
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